1. Identification de l'entité

2. Objectif

Les présentes Conditions régissent:

• L'utilisation du site web
• Le processus de réservation en ligne
• Les conditions de séjour dans l'établissement de tourisme rural

3. Procédure de réservation

3.1 Réservation en ligne

La réservation est considérée comme confirmée après:

• Remplissage correct du formulaire de réservation
• Acceptation des Conditions générales
• Paiement du montant indiqué (total ou partiel, selon la politique en vigueur)
• La réception d'un e-mail de confirmation

Quinta Cova do Milhose réserve le droit de refuser des réservations en cas d'erreur technique, d'indisponibilité ou de données incorrectes.

4. Tarifs et paiements

• Les tarifs indiqués incluent la TVA au taux légal en vigueur.
• Le paiement peut être effectué via les moyens disponibles sur le site web.
• L'établissement ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

La réservation peut exiger:

• Le paiement intégral à l'avance, ou
• Un paiement partiel à titre de garantie

(conformément à la politique définie au moment de la réservation).

5. Politique d'annulation

5.1 Annulation par le client

The applicable cancellation conditions are those indicated at the time of booking.
Sauf indication contraire:

• Annulation sans frais jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée
• En cas d'annulation jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée, 100 % de la première nuit sera facturé
• Passé ce délai, la totalité de la réservation sera facturée

5.2 Non-présentation (No-Show)

En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.

5.3 ancellation by the PropertyAnnulation par l'établissement

La Quinta Cova do Milho se réserve le droit d'annuler la réservation pour cause de force majeure ou de circonstances imprévues, en garantissant le remboursement intégral des montants versés.

6. Enregistrement et départ

• Enregistrement : de 14 h à 21 h
• Départ : avant 12 h

Tout enregistrement en dehors de ces horaires doit être convenu à l'avance.À l'arrivée, une pièce d'identité pourra être demandée, conformément à la législation en vigueur.
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À l'arrivée, une pièce d'identité pourra être demandée, conformément à la législation en vigueur.

7. Obligations des clients

Les clients s'engagent à:

• Utiliser les installations avec respect et soin
• Ne pas dépasser le nombre maximal d'occupants réservé
• Respecter les règles de silence et de bonne conduite
• Ne pas organiser de fêtes ou d'événements sans autorisation préalable
• Se conformer à la législation en vigueur

L'établissement se réserve le droit de refuser ou d'annuler le séjour en cas de comportement inapproprié, sans droit à remboursement.

8. Dommages et responsabilité

Les clients sont responsables de tout dommage causé aux installations, au mobilier ou aux équipements.

Quinta Cova do Milho décline toute responsabilité en cas de:

• La perte, le vol ou les dommages causés aux biens personnels
• Les interruptions temporaires de service pour des raisons techniques ou de force majeure

9. Protection des données

Le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site web et en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site web (textes, images, logos, design) sont la propriété de Quinta Cova do Milho ou utilisés avec autorisation, et leur reproduction sans consentement préalable est interdite

11. Modifications des Conditions

Quinta Cova do Milho se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, les modifications étant publiées sur le site web.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par la législation portugaise.

En cas de litige, le tribunal compétent est celui de la circonscription correspondant à la localisation de l'établissement, sans préjudice du recours à des modes alternatifs de résolution des litiges

Le consommateur peut saisir le Centre d'arbitrage des litiges de consommation compétent dans la région.