1. Responsable du traitement

2. Données à caractère personnel collectées

2.1 Données fournies par l'utilisateur (réservations en ligne)

2.2 Données de paiement

Les paiements en ligne sont traités via des plateformes sécurisées certifiées.
Quinta Cova do Milho ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

2.3 Données de navigation (site web)

Lors de la navigation sur le site web, les données suivantes peuvent être collectées :

• Adresse IP
• Données de localisation approximative
• Type d'appareil et de navigateur
• Statistiques d'utilisation
• Cookies (voir la Politique en matière de cookies)

3. Finalités du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes

• Gestion et confirmation des réservations en ligne
• Exécution du contrat d'hébergement
• Traitement des paiements
• Émission de factures
• Respect des obligations légales (y compris la déclaration aux autorités compétentes)
• Communication avant, pendant et après votre séjour
• Gestion des demandes spéciales
• Envoi de communications promotionnelles (lorsque cela est autorisé)
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site web

4. Respect des obligations légales

En vertu de la législation portugaise applicable au tourisme rural, les données des clients peuvent être communiquées aux autorités compétentes à des fins de contrôle d'entrée et de sécurité.

5. Base juridique du traitement

Le traitement repose sur:

• L'exécution d'un contrat (réservation d'hébergement)
• Le respect d'une obligation légale
• Le consentement de la personne concernée (par exemple, newsletter)
• Les intérêts légitimes de l'organisation (par exemple, sécurité et amélioration du service)

6. Conservação dos Dados

Les données à caractère personnel seront conservées:

• Pendant la durée nécessaire à la fourniture du service
• Pendant les durées requises par la loi à des fins fiscales et administratives
• Jusqu'au retrait du consentement, dans le cas des communications marketing

7. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec

• Des prestataires de services technologiques (plateforme de réservation en ligne)
• Des prestataires de services de paiement
• Des logiciels certifiés de comptabilité et de facturation
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Quinta Cova do Milho ne vend ni n'échange de données à caractère personnel.

8. Droits des personnes concernées

En vertu du RGPD, la personne concernée a le droit:

• D'accéder à ses données
• De faire rectifier des données incorrectes
• De faire effacer ses données
• De limiter le traitement
• De s'opposer au traitement
• À la portabilité des données
• De retirer son consentement à tout moment

La personne concernée peut exercer ses droits via l'adresse e-mail fournie.

Elle peut également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données.

9. Sécurité des informations

Quinta Cova do Milho met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation inappropriée, notamment :

• Certificat SSL sur le site web
• Accès restreint aux données à caractère personnel
• Systèmes de protection contre l'accès non autorisé

10. Cookies

Le site web utilise des cookies indispensables au fonctionnement de la plateforme de réservation en ligne, ainsi que des cookies statistiques et, le cas échéant, des cookies marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière relative aux cookies disponible sur le site web.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Quinta Cova do Milho se réserve le droit de mettre à jour la présente politique chaque fois que cela s'avère nécessaire, les modifications étant publiées sur le site web.