1. Identificação da Entidade

2. Objetivo

Os presentes Termos regulam:

• A utilização do website
• O processo de reservas online
• As condições de estadia na unidade de Turismo Rural

3. Processo de Reserva

3.1 Reserva Online

A reserva considera-se confirmada após:

• Preenchimento correto do formulário de reserva
• Aceitação dos Termos e Condições
• Pagamento do valor indicado (total ou parcial, conforme política em vigor)
• Receção de email de confirmação

A Quinta Cova do Milho reserva-se o direito de recusar reservas em caso de erro técnico, indisponibilidade ou dados incorretos.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• O pagamento poderá ser efetuado através dos métodos disponíveis no website.
• A unidade não armazena dados completos de cartões bancários.

A reserva pode exigir:

• Pagamento total antecipado, ou
• Pagamento parcial como garantia

5. Política de Cancelamento

5.1 Cancelamento pelo Cliente

As condições de cancelamento aplicáveis são as indicadas no momento da reserva.
Salvo indicação em contrário:

• Cancelamento gratuito até 3 dias antes da data de check-in
• Cancelamento até 2 dias antes do check-in: cobrado 100% da primeira noite
• Após esse prazo: cobrado o total da reserva

5.2 Não Comparência (No-Show)

Em caso de não comparência, será cobrado o valor total da reserva.

5.3 Cancelamento pela Unidade

A Quinta Cova do Milho poderá cancelar a reserva por motivo de força maior ou circunstâncias imprevistas, garantindo o reembolso integral dos valores pagos.

6. Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 14h até às 20h
• Check-out: até às 12h

Check-in fora do horário deverá ser previamente acordado.
À chegada poderá ser solicitado documento de identificação, nos termos legais.

7. Obrigações dos Hóspedes

Os hóspedes comprometem-se a:

• Utilizar as instalações com respeito e cuidado
• Não exceder o número máximo de ocupantes reservado
• Respeitar normas de silêncio e convivência
• Não realizar festas ou eventos sem autorização prévia
• Cumprir a legislação em vigor

A unidade poderá recusar ou cancelar a estadia em caso de comportamento inadequado, sem direito a reembolso.

8. Danos e Responsabilidade

Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados às instalações, mobiliário ou equipamentos.

A Quinta Cova do Milho não se responsabiliza por:

• Perda, furto ou danos de bens pessoais
• Interrupções temporárias de serviços por motivos técnicos ou de força maior

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos da Política de Privacidade disponível no website e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design) são propriedade da Quinta Cova do Milho ou utilizados com autorização, sendo proibida a sua reprodução sem consentimento prévio.

11. Alterações aos Termos

A Quinta Cova do Milho reserva-se o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.

12. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca correspondente à localização da unidade, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de litígios.

O consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente na área.